想要让精准粉主动加你,你需要做到集各种专业于一身,要有专业的产品知识、专业的个人形象、专业的聊天话术、专业的售后管理等等。微商海洋网小海就带大家来了解到底怎样让精准粉主动加你。
每日一精,今天我们就来了解其中一种方式,也是操作起来相对比较容易的一种,因为这是基于现有资源来进行的一种操作方式。
没错,我说的就是老客户转介绍,老客户转介绍来的客户,你说精准不精准?人家没有意愿要买,还会让朋友推荐过来?所以,我们重点要解决的问题就是如何让老客户转介绍。
首先,一件代发这种产品最好不要做,因为一件代发的话,流程上有你无法控制的部分,典型的赚了钱就不怎么管的那种,这种模式想要有老客户转介绍是非常困难的。
其次,产品一定要靠谱,我们说客户用你的产品说好,这比任何广告推广都要更加有效。你想象一下,你一个朋友跑来跟你说,用了某某产品,效果真不错,你要不要去试试?你听到这个会怎么想,难道会想朋友肯定是得利了?反正我第一时间想的是这产品可能真的很不错。
最后,客户维护是非常重要的一环,跟客户之间不可能都是100%完美,收到的货可能外包装有问题,或者一些什么小问题,但是只要是产品好,这些都不那么重要。但是你得安抚好客户,利用你的诚意和话术,该补偿的补偿一下,没事谈谈心,加深彼此友谊,这样的客户有更大的可能成为你的老客户和转介绍客户给你的那个人。
这就是小海今天给大家带来的分享《怎样让精准粉主动加你》之老客户转介绍篇,希望对大家能有所启发。