或许已经有人留意到网站右下角的粉红色图标了,没错,那就是平台最新推出的在线客服功能。 这个有啥用? 当有人浏览到某个货源,描述太过精彩,有可能就没有看到货源联系方式。 这时候如果客户点击粉红色图标,我们这边就有专业客服人员为其服务。 我们会根据客户所提问题以及正在查看的货源页面来给客户解答以及推送货源发布人的联系方式。 这样可以大大增加转化率,更好地为每一位在平台发布货源的客户服务。